株式会社スガナミ様は、橋梁工事を専門とする建設会社です。30数社・300人を超える職人を束ねながら工事を遂行されており、現場の工数管理、月次の着地見込み、月次実績の確定など、多岐にわたる管理業務が発生していました。

加えて、人手不足や建設業界の2024年問題といった外部環境の変化により、働き方改革と業務改革は待ったなしの状況。現場社員の負荷低減はもちろん、本社のバックオフィス業務も含めた抜本的な見直しが必要でした。

こうして、全社のDXプロジェクトが発足したのです。

プロジェクトはまず、既存業務の洗い出しと業務フローの見える化から始まりました。AsIsの業務フローは複雑で、ボトルネックが多数存在。これらを丁寧に議論しながらToBeの業務フローを設計し、システム導入後の認識を関係者全員ですり合わせていきました。

開発工数とランニングコストを最適化するため、業務領域に合わせて複数のSaaS(kintoneと楽楽明細)を連携させる構成を採用。ベースアプリ構築後は、ユーザーインターフェースとアプリ間の連携を磨き込み、省力的かつ直感的に操作できる操作性を重視しました。

複数のExcelで発生していた重複作業や集計作業がなくなり、必要最低限の入力で業務を完結できるようになりました。属人化していた業務を見直し定義し直すことで、出来高集計の根拠も明確に。

現場社員が所属する工事管理部から本社の業務管理部への連携を見直したことで、業務管理部での再確認や再集計といった工数も大幅に削減されました。

さらに、外部の協力業者へ送付する支払通知書は、楽楽明細を使った自動作成・メール送信に切り替え。資料作成・同封工数と発送コストの両方を削減できました。会計とも連携することで振替伝票作成も不要となり、バックオフィス業務全体で大きな業務効率化を実現しています。